Política de privacidad
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Esta política explica qué hacemos con tus datos personales cuando compras una licencia, cuando escribes o cuando usas el área de cliente. Está escrita para que se entienda sin ser abogado, y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).
Quién responde de tus datos
- Titular: Juan Alberto Blanco Alarcón
- NIF: 78966098Z
- Domicilio: Carrer dels Cedrers, 6 · 08184 Palau-solità i Plegamans (Barcelona)
- Correo electrónico: [email protected]
Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Qué guardamos | Para qué |
|---|---|---|
| Al comprar | Tu correo, tu nombre y tus datos de facturación; del pago, solo la confirmación | Emitir tu licencia, mandarte la clave, facturarte y atenderte |
| Al escribirnos | Tu correo y tu mensaje | Contestarte y llevar el hilo de la conversación |
| Al usar el área de cliente | Tu correo y los enlaces de entrada (guardados en forma de resumen, nunca el enlace) | Que entres sin contraseña y que tu sesión sea segura |
| Al instalar el producto | El dominio de tu web, la versión instalada y las fechas de consulta | Contar en cuántos sitios usas la licencia, darte soporte y avisarte de versiones importantes |
| Al navegar | Dirección IP y datos técnicos del navegador, en los registros de seguridad | Detectar ataques y usos abusivos |
| Al descargar un tema o un plugin | El país, la región y la ciudad aproximados (a partir de la IP), el idioma de tu navegador y la página desde la que llegas. De la IP no se guarda la dirección, sino una huella que permite contar descargas distintas | Saber cómo se usan nuestros temas y plugins |
| Al apuntarte a las novedades | Tu correo, el idioma de la web, el país y la ciudad aproximados, la página desde la que te apuntaste y la fecha del alta y de la confirmación. De la IP se guarda la dirección, porque es parte de la prueba del consentimiento | Mandarte novedades, versiones nuevas y ofertas del catálogo, y poder demostrar que lo pediste tú. La base legal es tu consentimiento, y lo retiras cuando quieras con la baja de cualquier correo |
Solo pedimos lo necesario. No hacemos perfiles con tus datos, no los vendemos ni los usamos para publicidad de terceros.
Bases jurídicas
- Ejecución del contrato: para darte la licencia, atenderte y prestarte el servicio.
- Obligación legal: para facturar y conservar la documentación mercantil y fiscal.
- Interés legítimo: para proteger el servicio (detectar abusos, fraude o intentos de intrusión), para saber cómo se usan nuestros temas y plugins (contamos las descargas) y para avisarte de cambios importantes que afecten a lo que has comprado.
Cuánto tiempo los guardamos
- Datos de licencia y de facturación: mientras la licencia esté viva y, después, el tiempo que exige la ley (la documentación fiscal, hasta 6 años).
- Mensajes de soporte: el tiempo necesario para resolver y dejar constancia de la asistencia.
- Enlaces de acceso al área de cliente: 20 minutos, y quedan marcados como usados en cuanto los pulsas.
- Registros técnicos de seguridad: el tiempo imprescindible para detectar abusos; no se usan para perfilarte.
- Registro de descargas: 12 meses el detalle (qué se descargó y de dónde, aproximado); después queda solo la cifra agregada.
Quién más los ve (encargados)
Para prestar el servicio necesitamos apoyarnos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Cobro de la licencia y recibos. Trata los datos de tu tarjeta | Irlanda (UE) |
| Resend, Inc. | Envío de los correos de licencia, de acceso al área de cliente y de las novedades a las que te hayas apuntado | EE. UU., con garantías RGPD |
| Cloudflare, Inc. | Seguridad, cortafuegos y aceleración del sitio | EE. UU./UE, con garantías RGPD |
| Google Ireland Ltd. | Buzón donde recibimos tus correos y desde el que respondemos | UE (con garantías RGPD) |
| Servidores propios del titular | Aplicación de licencias, tienda y copias de seguridad | España (UE) |
Fuera de estos casos, no cedemos tus datos salvo que nos lo pida una obligación legal.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos de esos proveedores están en Estados Unidos. En todos los casos aplican garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y/o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.). Los servidores donde vive la aplicación y las copias de seguridad están en la Unión Europea.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento, oponerte a él y pedir su portabilidad a otro proveedor. Escríbenos a [email protected] desde la dirección con la que compraste y te contestaremos en el plazo máximo de un mes. Si crees que no te hemos atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
Cómo protegemos los datos
- Todas las conexiones con la web van cifradas (HTTPS).
- No guardamos contraseñas: al área de cliente se entra con un enlace de un solo uso enviado a tu correo.
- No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los trata Stripe en su página de pago; a nosotros solo nos llega la confirmación del cobro y tu correo.
- El acceso a los datos está limitado a lo estrictamente necesario, en servidores con cortafuegos y con copias de seguridad.
Menores de edad
Nuestros productos se dirigen a personas adultas con actividad profesional. No recogemos datos de menores de 14 años a sabiendas.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha que figura arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo.
